Handlowcy sięgają po coraz to wymyślniejsze metody, aby sprzedać towar. Konkurencja jest ogromna, a i kryzys nie sprzyja zakupom jak choćby w okresie ekonomicznej prosperity. Stąd uciekanie się do zachęt opartych na badaniach naukowych. Sugestywna, delikatna muzyka w salonach sprzedaży, zapachy sprawdzone jako pomocne w nakłanianiu klienta do wydania większej gotówki, po kontrowersyjne użycie hipnozy. Czyżby wszystkie chwyty dozwolone? Etycy powinni zabrać głos, czy aby tę ostatnią z wymienionych metod perswazji zakupowych można zaliczyć do moralnie dopuszczalnych sposobów na pozyskanie klienta.
Właściciele jednego z londyńskich butików zastosowali bardzo prosty marketingowy chwyt. Zamiast obniżania cen, wyprzedaży i reklamy – postanowili zastosować hipnozę, by przekonać klientów do kupowania towarów właśnie u nich.
Już witryna butiku nie pozostawia wątpliwości. W tym miejscu zostaniesz zahipnotyzowany. Kto stanie i będzie patrzył na spiralę, nota bene utrzymaną w najmodniejszej stylistyce – jaskrawe paski na białym tle – zostanie wręcz wciągnięty do sklepu.
– Sklep jest czyszczony środkami z zawartością wanilii, która sprawie, że sprzedaż na przykład sukienek wzrasta o 100 proc. To udowodniono naukowo – powiedział Sam Bompass, autor hipnotycznej instalacji.
W sklepie, oprócz muzyki, która ma sprawić, że klient czuje się dobrze w swojej skórze, słychać cichutki, ale bardzo sugestywny przekaz „osiągasz swoje cele w modzie, wyglądasz lepiej od przyjaciółek, powtórzę, aby nie było żadnych wątpliwości”.
A co ze sprzedawcami? Jeśli metoda jest skuteczna, w miejscu pracy wydają wszystko co zarobią. – Może tak być, że personel cały dzień narażony na te hipnotyczne tricki może wydawać więcej niż zwykle – powiedziała Rebecca Gaon, dyrektor kreatywny sieci sklepów.
Eksperyment ma trwać miesiąc, każdy klient jest uprzedzony o stosowanych w sklepie metodach. Wszystkie metody zostały przebadane przez naukowców.
Jeśli okaże się sukcesem, pewnie zostanie skopiowany, bo niektóre stroje prezentowane w sklepach i na rozpoczętym właśnie londyńskim tygodniu mody, kupią klienci tylko w stanie głębokiej hipnozy.
LP meritum.us, TVP Info